Marco Legal y Privacidad

Política de Tratamiento de Datos

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas aplicables, OriginX Solutions informa a los titulares sobre las prácticas relacionadas con la recolección, uso, conservación, transmisión y protección de sus datos personales.

1. Responsable del Tratamiento

OriginX Solutions
Ubicación: Dosquebradas, Risaralda – Colombia
Correo: soporte@originx.com.co
Teléfono: +57 321 580 4167

2. Datos Personales Recolectados

Recolectamos y tratamos, según la relación con el titular, las siguientes categorías de datos personales:

No recolectamos datos sensibles (salud, orientación sexual, creencias religiosas u otros previstos como sensibles) salvo que exista consentimiento expreso y por causas legalmente autorizadas; si en algún caso fuese necesario recolectarlos, lo comunicaremos de manera previa y específica.

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Sus datos serán tratados para las siguientes finalidades, con las bases legales correspondientes:

4. Plazo de Conservación

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, y por los plazos exigidos por la normativa aplicable. A modo de referencia:

5. Transferencia y Encargados del Tratamiento

Podemos compartir datos con terceros que actúen como encargados (proveedores de hosting, correo, herramientas de analítica, plataformas de pago y terceros necesarios para la ejecución de los servicios). Estas transferencias se realizan con sujeción a contratos y medidas que garanticen el mismo nivel de protección de la información.

6. Medidas de Seguridad

OriginX Solutions implementa medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Entre ellas: control de accesos, cifrado en tránsito cuando aplica, políticas internas de tratamiento y copias de seguridad periódicas.

7. Derechos de los Titulares

Como titular usted tiene los derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir (ARCO), así como a revocar el consentimiento y a objetar el tratamiento cuando proceda. Para ejercer sus derechos, puede enviar su solicitud a soporte@originx.com.co, indicando:

Tramitaremos su solicitud en los términos legales aplicables y le responderemos dentro del término establecido por la normativa.

8. Política de Cookies y Consentimiento

Utilizamos cookies para el funcionamiento del sitio y para fines analíticos y de mejora de la experiencia. Las cookies estrictamente necesarias pueden cargarse sin consentimiento; las cookies analíticas, de rendimiento o publicitarias se activarán únicamente cuando usted lo autorice mediante el mecanismo de aceptación. Usted puede gestionar o deshabilitar las cookies desde las opciones de su navegador.

9. Actualización de la Política

Esta política podrá ser actualizada en atención a cambios normativos o de nuestras prácticas. Cualquier modificación será publicada en este sitio indicando la fecha de la última actualización.

10. Contacto

Para consultas, peticiones, quejas o reclamos relacionadas con el tratamiento de datos personales, escríbanos a: soporte@originx.com.co

Última actualización: 26 de febrero de 2026.